Recrutez de nouveaux clients grâce au parrainage digital
Le client parraine, le nouveau client vient. Le programme suit le parrainage digital, sans une carte papier à tamponner.
Boostez votre commerce et faites revenir davantage vos clients en les fidélisant et en communiquant directement avec eux.
Parrainage digital, points, campagnes marketing, base de données et enquêtes de satisfaction : le passage s'enregistre, vous relancez ensuite.
Le client parraine, le nouveau client vient. Le programme suit le parrainage digital, sans une carte papier à tamponner.
Le client voit ses points et choisit son cadeau sur l'écran, à la hauteur des passages déjà enregistrés.
Les campagnes marketing partent par mail et SMS, quand vous décidez de faire revenir le client, pas à la main au comptoir.
Le client enregistre lui-même ses coordonnées. Vous constituez une base, sans les recopier après le service.
L'enquête de satisfaction part après le passage, pour voir ce qui bloque dans le restaurant.
De la première carte au passage en caisse : le client prend une carte ou l'application, il se scanne, il enregistre ses coordonnées, puis le système suit les points et les campagnes.
Il récupère une carte, ou il télécharge l'application, avant de commencer à cumuler.
Le passage s'enregistre à la caisse, sans que l'équipe retape le ticket.
Les coordonnées viennent du client. Personne n'a à les recopier au comptoir après le rush.
Les points s'accumulent à chaque passage, et le cadeau correspond à ce qui a déjà été enregistré.
La base se constitue au fur et à mesure des scans, sans une saisie à part après le service.
Mail et SMS partent depuis le système, pour relancer quand vous le décidez.
Le système de fidélité n'est pas un outil à part. Le passage s'enregistre à l'encaissement ou à la borne, dans le même système Splash360.
Voir la caisse
Voilà ce qu'on nous demande avant de brancher la fidélité à la caisse ou à la borne.
Deux minutes. Un expert Splash360 rappelle pour caler les modules et le planning d'installation.